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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento, puedes registrar aquí un reclamo o una queja.

Hoja de reclamación virtual

Proveedor

Nombre comercial: Qynex Solutions
Titular: Quichiz Alor Yojhan José
RUC: 10619470953
Domicilio: Av. San Isidro 560, Végueta, Huaura, Lima
Correo: qynexs@gmail.com
WhatsApp: +51 947 235 193

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.

Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Sitio web

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidosTipo de documentoNúmero de documentoDomicilioTeléfonoCorreo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

ServicioProducto

Monto reclamado Opcional, en S/Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de registro

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar con la atención.

DetallePedido

Declaro que la información proporcionada es verdadera.Autorizo el tratamiento de mis datos para atender esta hoja, según la Política de privacidad.